Biblioteca UGB

		Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables / Rebecca L Morgan por Morgan, Rebecca L [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 M674, Colección General 658.812 M674. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El cierre de la venta : técnicas para vender más / Virden J Thornton por Thornton, Virden J [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México: Iberoaméricana, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.81 T67, Colección General 658.81 T67. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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